La principal función de este servicio es propiciar información a los jóvenes ya sea de forma presencial, telefónica, a través de redes sociales o por correo electrónico, sobre temas de interés juvenil. En ella se prestan los siguientes servicios:
- Información y orientación sobre las posibilidades, oportunidades y recursos (municipales, autonómicos y nacionales), que puedan ser de interés para los jóvenes, tales como:
- Oferta educativa y formativa, residencias juveniles y universitarias.
- Ofertas de trabajo y posibilidades de empleo
- Oposiciones, ayudas, becas y concursos que convocan la administración pública y privada
- Vivienda: ayudas, subvenciones, etc...
- Ocio, tiempo libre y cultura
- Asociacionismo
- Tramitación de carnés: estudiante, teacher, alberguista, joven, etc...
- Canalización de la diferente información entre el Instituto Aragonés de la Juventud y otras entidades a centros de enseñanza, asociaciones, medios de comunicación, etc...
- Programación de actividades de carácter lúdico y formativo. Se desarrollan diferentes líneas de actuación a través de las cuales se ofrecen a los jóvenes alternativas sanas en el tiempo libre.
- Fomento del asociacionismo y la participación en el mismo.
- Coordinación y organización de la feria del ocio, la cultura, el deporte y el tiempo libre Zagalandia, que se celebra cada año del 26 al 29 de diciembre en el recinto ferial.